이용약관

제1조 목적

본 약관은 WidelyLabs(이하 "회사")가 제공하는 WidelySign 전자계약 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. "서비스"란 회사가 제공하는 HWP 계약서 작성, 계약 정보 확인, 전자서명·날인 요청, 진행 이력 관리, 완료 문서 및 증빙자료 관리 기능을 통칭합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인, 법인 또는 단체를 의미합니다.
3. "계약서"란 서비스를 통해 작성, 전송, 서명되는 모든 전자문서를 의미합니다.
4. "서명자"란 계약서에 전자서명을 하는 자연인을 의미합니다.
5. "링크계약"이란 이용자가 반복 사용 가능한 참여 URL을 생성·공유하고, 참여자가 본인 정보를 입력하여 설정된 이메일 또는 휴대폰 인증을 완료할 때 참여자별 개별 계약서가 생성되는 기능을 의미합니다.
6. "전자서명"이란 서명자를 확인하고 서명자가 해당 전자문서에 서명하였음을 나타내기 위하여 전자문서에 첨부되거나 논리적으로 결합된 전자적 정보를 의미합니다.
7. "AI 검증"이란 입력 정보와 계약서 내용의 누락 또는 불일치 가능성을 보조적으로 확인하는 기능을 의미합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 이용자가 서비스 회원가입 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 법령의 변경이나 서비스 개선 등 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 이용자에게 불리한 중요한 변경은 시행일 30일 전까지, 그 밖의 변경은 시행일 7일 전까지 변경 내용과 시행일을 서비스 화면 또는 등록된 이메일로 알립니다.
4. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 시행일 전까지 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 회원가입 및 계정관리

1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사는 이를 승인함으로써 계약이 성립합니다.
2. 회원가입 시 이용자는 정확하고 완전한 정보를 입력해야 하며, 거짓 정보로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다.
3. 이용자는 자신의 계정, 비밀번호 및 접근 권한을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 공유해서는 안 됩니다.
4. 이용자는 자신의 계정에서 이루어진 계약서 작성과 서명 요청 내역을 확인하고, 도용이나 오사용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
5. 이용자의 계정이 도용되었음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통보하고 비밀번호를 변경해야 합니다.

제5조 서비스의 내용

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• HWP 계약서 템플릿 제공, 불러오기 및 계약 정보 작성 기능
• 입력 정보와 계약서 내용의 누락·불일치 가능성을 확인하는 AI 보조 검증 기능
• 이메일을 통한 서명자 초대, 서명·날인 요청 및 진행 상태 확인 기능
• 참여 URL 생성·공유, 참여자 인증 및 참여자별 개별 계약서 자동 생성 기능
• 서명 일시, 접속 정보, 상태 변경 등 계약 진행 이력 관리 기능
• 완료된 계약서와 제출용 증빙자료의 조회 및 다운로드 기능

서비스의 세부 기능과 제공 범위는 요금제 및 운영 환경에 따라 달라질 수 있으며, 제공되지 않는 기능은 별도로 표시합니다.

제7조 전자서명의 법적 효력

1. 전자서명은 전자적 형태라는 이유만으로 서명, 서명날인 또는 기명날인으로서의 효력이 부인되지 않습니다.
2. 당사자가 전자서명을 서명 방식으로 선택한 경우 해당 전자서명은 당사자의 합의와 관련 법령에 따라 효력을 가질 수 있습니다.
3. 공증, 본인확인, 서면 교부 등 특별한 형식이 필요한 계약은 별도의 법적 요건을 충족해야 하며, 이용자가 해당 요건을 확인해야 합니다.
4. 서비스의 서명 일시와 진행 이력은 계약 체결 과정을 확인하는 자료로 활용될 수 있으나, 개별 분쟁에서의 증명력은 구체적인 사실관계에 따라 달라질 수 있습니다.

제8조 AI 검증 기능

1. AI 검증은 입력 정보와 계약서 내용의 누락 또는 불일치 가능성을 확인하는 보조 기능이며 법률 자문, 계약 심사 또는 계약의 유효성 보장을 의미하지 않습니다.
2. AI 검증 결과에는 오류나 누락이 있을 수 있으므로 이용자는 계약 당사자, 금액, 기간 및 중요 조건을 직접 확인해야 합니다.
3. 계약서의 최종 확정과 서명 요청 여부는 이용자가 결정하며, 회사는 이용자의 확인 없이 계약 내용을 확정하지 않습니다.
4. 외부 AI 서비스로 개인정보 또는 계약 내용을 전송하는 기능을 도입하는 경우 회사는 전송 전에 개인정보처리방침을 갱신하고 필요한 고지 또는 동의 절차를 진행합니다.

제9조 개인정보 및 보안

회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 처리하고 다음의 보호조치를 적용합니다.

• 통신 구간 암호화(HTTPS/TLS)
• 비밀번호의 일방향 해시 처리 및 세션 쿠키 보호
• 계약서 파일의 비공개 저장과 인증된 요청을 통한 접근 통제
• 링크계약의 만료·일시중지·참여 한도와 참여자별 독립 서명 세션 적용
• 계약 진행 상태와 주요 활동 이력의 기록

개인정보의 수집 항목, 보유기간, 처리위탁 및 국외이전 등에 관한 세부사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

이용자는 안전한 비밀번호를 사용하고 공용 기기에서 로그아웃하는 등 계정 보호에 필요한 조치를 해야 합니다.

제10조 계약서의 보관 및 파기

1. 회사는 서비스 제공을 위해 이용자가 업로드하거나 작성한 계약서와 서명 완료 문서를 저장할 수 있습니다.
2. 계약서와 관련 정보의 보유 기준은 다음과 같습니다.
   • 계정 및 계약 관리에 필요한 기간 또는 이용자가 삭제를 요청할 때까지
   • 관련 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 법정 기간
   • 분쟁이 발생하거나 법적 청구에 필요한 경우 분쟁 해결에 필요한 기간
3. 보유 목적이 달성되거나 보유 기간이 종료된 정보는 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 파기합니다.
4. 이용자는 고객지원 이메일을 통해 계약서 삭제를 요청할 수 있으며, 법정 보존 사유가 없는 경우 확인 후 처리합니다.

제11조 서비스 중단 및 제한

회사는 다음의 경우 사전 통보 없이 서비스를 중단하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

• 이용자가 약관을 위반한 경우
• 이용자가 불법 행위를 한 경우
• 유료 서비스 요금을 지정된 기간 이내에 납부하지 않은 경우
• 시스템 장애, 유지보수, 통신 또는 외부 클라우드·인증·이메일 서비스 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우

예측 가능한 점검은 가능한 범위에서 사전에 알리고, 긴급 장애는 복구 후 지체 없이 안내합니다.

제12조 면책조항

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 조치 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 책임 없는 이용자의 기기, 네트워크, 계정관리 또는 입력 오류로 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사는 AI 검증 결과의 완전성이나 개별 계약의 법적 효력을 보증하지 않으며, 이용자는 최종 계약 내용을 직접 확인해야 합니다.
4. 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대한 법적 책임을 배제하지 않습니다.

제13조 손해배상

1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 귀책사유와 상당인과관계가 인정되는 범위에서 손해를 배상합니다.
2. 이용자에게도 손해 발생 또는 확대에 책임이 있는 경우 그 책임 범위를 고려할 수 있습니다.
3. 손해배상 범위는 관련 법령에 따르며, 관계 법령상 제한할 수 없는 책임은 본 약관으로 제한되지 않습니다.

제14조 계약 해지 및 분쟁해결

1. 이용자는 고객지원 이메일을 통해 서비스 이용계약 해지와 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 법령 또는 본 약관에 따른 보존 사유가 없는 개인정보와 계약 자료를 해지 처리 후 개인정보처리방침에 따라 파기합니다.
3. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령에 따릅니다.
4. 본 약관의 해석과 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송이 필요한 경우 민사소송법에서 정한 관할 법원에 제기합니다.